ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА ПОД ТУРЫ

Этапы:

• Подготовка визового пакета документов;
• Запись в посольство;
• Сопровождение (по желанию);

Агентство VLADORA предоставляет данную услугу за дополнительную плату.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ

Что означает "раннее бронирование"?

- Заблаговременная покупка тура по специальной цене в период анонсирования его агентством (оператором).

Кому подойдет раннее бронирование?

- Тем, кто точно знает период своего отпуска и хочет сэкономить на туре в пик сезона, когда "горящих туров" просто не может быть.

Недостаток раннего бронирования

- Если турист отказывается от поездки, а также при изменении условий тура, накладываются штрафные санкции, но не во всех случаях. Чтобы избежать серьёзных финансовых потерь, туристу поможет страховка от невыезда.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В САМОЛЁТЕ

Перед выездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:

• Заграничный паспорт;
• Ваучер;
• Страховой полис;
• Авиабилет;
• При необходимости: доверенность на ребёнка и свидетельство о рождении.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров:

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

• Взрывчатые вещества;
• Средства взрывания и предметы, ими начиненные;
• Сжатые и сжиженные газы;
• Легковоспламеняющиеся жидкости;
• Воспламеняющиеся твердые вещества;
• Окисляющие вещества и органические перекиси;
• Токсичные вещества;
• Радиоактивные материалы;
• Едкие и коррозирующие вещества;
• Ядовитые и отравляющие вещества;
• Оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

• В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
• Арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
• Хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
• Жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
• Аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
• В вещах, находящихся при пассажирах:
• Термометр медицинский - один на пассажира;
• Тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
• Барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
• Одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
• сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
• 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
• Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• Штопоры;
• Иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• Вязальные спицы;
• Ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• Складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В АВТОБУСНЫХ ТУРАХ

Посадочное место в автобусе:

• Посадочное место определяется в день заказа тура Компанией Агентом и указывается в подтверждении заявки. 
• Посадка в автобус производится руководителем группы строго по заранее подтвержденным посадочным местам. 

Опоздание к месту времени и посадки:

• Если Ваш транспорт (самолет, поезд или автомобиль) опаздывает с прибытием в город  и возникает 
• угроза опоздания к отправлению автобуса в тур, просим проинформировать туроператора для принятия решения о возможности оказания Вам посильной помощи. 
• Если Вы не сообщили о своем опоздании к времени сбора, автобус отправляется в тур по графику. 
• После отправления, Вы вынуждены будете догонять автобус за свой счет. 
• Просим предоставлять Ваш актуальный мобильный телефон для связи компании Турагенту во время заказа тура или получения Инфолиста перед выездом в тур. 

Автобус: 

• В целях личной безопасности строго запрещается передвигаться по салону во время движения автобуса, а также курить и употреблять в салоне спиртные напитки. 
• Горячие напитки (чай, кофе) в автобусе готовиться НЕ будут. Во время переездов каждые 3-3,5 часа будут санитарные остановки, где будет возможность приобрести горячие напитки в кафе, автогрилях и т. д. В Евросоюзе введены правила, согласно которым, запрещается без лицензии и санитарной книжки европейского образца использовать в салоне автобуса кипяток для приготовления напитков или продуктов. 
• В санитарных целях и учитывая экологический комфорт всей группы даже при наличии в салоне автобуса туалета - он использоваться НЕ будет (предусмотрены регулярные санитарные остановки). 
• Регулировка кондиционера в режиме обогрева или охлаждения осуществляется через руководителя группы водителями автобуса (так, как система кондиционирования воздуха общая, просьба учитывать интересы и пожелания других туристов). 
• Остановки автобуса предварительно рассчитаны по программе тура и осуществляются только в предусмотренных для этого местах (кроме экстренных случаев). О месте, времени и продолжительности санитарных остановок заранее сообщает руководитель группы. Остановки по желанию или прихоти туристов не предусмотрены.

 Таможенные правила:

• Во время прохождения границы необходимо паспорта держать наготове. Обложки с паспортов надо снять. 
• При прохождении пограничного, таможенного контроля ведите себя спокойно, уверенно и с выдержкой. Не стоит шутить или иронизировать - у чиновника может оказаться плохое настроение. С пограничниками и таможенниками в споры не вступайте, ведите себя корректно, на все их вопросы просим отвечать четко. 
• Выходить из автобуса можно только по разрешению руководителя группы, который получит соответствующее разрешение от представителя власти. 
• При возникновении каких-либо спорных вопросов, необходимо поставить в известность руководителя группы. 
• Фотографировать и производить видеосъемку на территории границы категорически запрещается. Камеры конфискуются и возврату не подлежат. 
• При въезде на территорию Евросоюза разрешено ввоз: ликероводочных изделий- 1 литр; вина - 2 литра; пива- 5 литров; табачных изделий — 40 сигарет или 40 грамм табака. 
• В случае перевоза больше чем 40 сигарет штраф от 50 евро за блок с последующей конфискацией всего товара и депортацией в страны шенгена сроком до 5 лет. 
• Ввоз/вывоз валюты при условии устного декларирования — 10 000 евро (или эквивалент в другой валюте). 
• При условии письменного декларирования ограничения на ввоз/вывоз валюты из Украины нет. 
• От налогообложения освобождается ввоз товаров на сумму менее 200 евро и вес не превышает 50 кг. веса, либо в случае ввоза единичного неделимого предмета стоимостью менее 300 евро. 
• ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ, ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ДОВЕРЕННОСТЬ НА РЕБЕНКА ДЛЯ ПОКАЗА НА ГРАНИЦЕ. ОФОРМЛЕННУЮ ПО НОВОМУ ОБРАЗЦУ С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ ПОЕЗДКИ И СТРАНЫ СЛЕДОВАНИЯ!!!!!!

Общие правила:

• Поврежденное имущество (в отеле, автобусе и т. д.) оплачивается дополнительно, исходе из суммы нанесенного ущерба. Если Вы заметили поломку либо повреждение в отеле, автобусе и т. д., просим сразу сообщать руководителю группы! 
• Дорогие туристы, просим не опаздывать! (на завтраки, отправку автобуса, сбор группы и т. д.) 
• Это составляет неудобство для все группы! 
• Это мешает своевременным экскурсиям, поселению в отель, прибытию в запланированные места. Значительно сокращает Ваше свободное время и общее время Вашего пребывания в данном городе (стране, замке и т. д.).